شما می توانید قبل از ارسال پیام توسط مشتریان چتهای لحظه ای آنها را مشاهده کنید. ما در رایچت این امکان را فراهم کردیم که بطور همزمان یک اپراتور با چند کاربر در ارتباط باشد.

قابلیت ارسال پیام های هوشمند به بازدیدکنندگان سایت بر اساس رفتار کاربران وب سایت و استراتژی فروش و پشتیبانی.

میتونید آرشیو تمامی مکالماتی که یک کاربر خاص یا همه کاربرانی که با اپراتورها در ماه و سالهای گذشته انجام داده اند را مشاهده کنید.

ممکن است در طول روز و ماه یک جمله را برا ی هزاران کاربر تکرار کنید . شما می توانید این جملات را به صورت پیش فرض از قبل در رایچت وارد کنید و در اختیار مشتریان خود قرار دهید و نیازی به تایپ دوباره و گرفتن زمان اضافی نباشد.